Centro de ayuda de ReceiptSplit
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support@receiptsplit.workPrimeros pasos
¿Cómo escaneo un recibo?
Abre ReceiptSplit y toca el botón grande “Escanear recibo” en la pantalla de inicio. Apunta tu cámara al recibo y manténla firme. La app detectará y capturará el recibo automáticamente.
Consejos para mejores resultados:
- Asegúrate de tener buena iluminación (evita sombras)
- Mantén el teléfono firme y paralelo al recibo
- Incluye todos los artículos y el total en el encuadre
- Alisa las arrugas si es posible
¿Puedo agregar recibos manualmente sin escanear?
¡Sí! Si el escaneo no funciona o prefieres la entrada manual, toca el botón ”+” y selecciona “Entrada manual”. Puedes agregar artículos uno por uno, establecer el total y agregar participantes igual que un recibo escaneado.
¿Necesito crear una cuenta?
No se requiere cuenta. ReceiptSplit funciona sin registro ni inicio de sesión. Tus datos quedan privados y nunca se comparten con terceros.
División y pagos
¿Cómo asigno artículos a las personas?
Después de escanear un recibo:
- Toca “Agregar participantes” para agregar personas con quienes dividir
- Selecciona una persona en la parte superior de la pantalla
- Toca artículos para asignárselos a esa persona
- Los artículos pueden ser compartidos por varias personas (solo toca de nuevo)
La app calcula automáticamente la parte de cada persona incluyendo su porción de impuesto y propina.
¿Qué es “Dividir en partes iguales”?
El botón “Dividir en partes iguales” divide el total equitativamente entre todos los participantes. Úsalo cuando todos compartieron todo o cuando no quieres rastrear artículos individuales.
¿Cómo envío solicitudes de pago?
Después de asignar artículos, toca “Compartir” y selecciona un participante. Puedes enviar su parte por:
- Mensaje de texto/iMessage — Mensaje precompletado con el monto
- Correo — Desglose detallado de artículos
- Venmo/PayPal — El mensaje incluye un enlace de pago con el monto
- Hoja para compartir — Cualquier app que prefieras
¿Cómo rastreo quién me ha pagado?
Usa la pestaña Saldos en la navegación inferior. Aquí puedes ver:
- Quién te debe dinero y cuánto
- Tus deudas con otros
- Sugerencias para saldar deudas
Marca los pagos como recibidos tocando a una persona y registrando el pago.
Solución de problemas
El escaneo del recibo no funcionó correctamente
Si la IA leyó mal algunos artículos, puedes editarlos fácilmente:
- Toca cualquier artículo para editar su nombre o precio
- Desliza a la izquierda sobre un artículo para eliminarlo
- Toca ”+ Agregar artículo” para agregar artículos faltantes
Consejos para mejores escaneos: usa buena iluminación, evita reflejos e intenta alisar los recibos arrugados.
La app dice que estoy sin conexión
El escaneo de recibos con IA de ReceiptSplit requiere conexión a internet. Cuando estás sin conexión, verás un mensaje “Funciones limitadas disponibles”.
Mientras estás sin conexión, aún puedes:
- Ver recibos escaneados previamente
- Editar divisiones existentes
- Usar la entrada manual para agregar artículos
Para mejores resultados con el escaneo de recibos, conéctate a WiFi o datos móviles.
¿Cómo elimino un recibo?
Desliza a la izquierda sobre cualquier recibo en tu historial y toca “Eliminar”. Esto elimina el recibo y todas las divisiones asociadas de tu dispositivo.
Privacidad y datos
¿Dónde se almacenan mis datos?
Tus datos se almacenan de forma privada dentro de la app. ReceiptSplit no tiene servidores que almacenen tus recibos o información personal.
Cuando escaneas un recibo, la imagen se procesa temporalmente para extraer el texto, y luego se descarta. Solo el texto extraído y tus cálculos de división se guardan localmente.
¿Puedo exportar mis datos?
Puedes compartir resúmenes de recibos individuales y exportaciones en PDF mediante el botón Compartir. Cada recibo puede exportarse como un PDF detallado con los artículos, desglose de participantes y estado del pago.
¿Cómo elimino todos mis datos?
Ve a Ajustes > Eliminar todos los datos. Esto elimina permanentemente todos los recibos, participantes e historial de pagos de tu dispositivo. Esta acción no se puede deshacer.
Como alternativa, desinstalar la app elimina todos los datos.
Suscripción y precios
¿Qué incluye la versión gratuita?
La versión gratuita incluye:
- 10 escaneos de recibos con IA
- Entrada manual ilimitada
- Todas las funciones de división
- Los 8 métodos de pago
- Entrada manual y división sin conexión
- Más de 150 monedas
- Grupos guardados y exportación en PDF
- Recordatorios de deudas
¿Qué incluye Pro?
Pro (mensual o anual, consulta el App Store para precios) incluye todo lo de la versión gratuita, más:
- Escaneo de recibos con IA ilimitado
- Escanea tantos recibos como quieras
- Apoya el desarrollo continuo
¿Cómo cancelo mi suscripción?
Las suscripciones se gestionan a través de Apple:
- Abre la app Ajustes en tu iPhone
- Toca tu nombre en la parte superior
- Toca Suscripciones
- Encuentra ReceiptSplit y toca Cancelar
Mantendrás acceso a Pro hasta el final de tu período de facturación.